«Gut ausgebildete Trainer sind langfristig der Schlüssel zum Erfolg»
Die Mitglieder des Manhattan Clubs in Wien bekommen auf gigantischen 10 000 Quadratmetern Fläche ein Fitness- und Wellnessangebot, das die Herzen von Fitnessliebhabern jeglicher Geschmäcker höher schlagen lässt. Doch wird nicht nur auf eine grosse Trainings- und Wellnessvielfalt Wert gelegt, wichtiger noch ist im Manhattan Club Wien der Anspruch an eine hohe Trainingsqualität durch qualifiziertes Personal. Diese Qualität hat auch ihren Preis – einen, den die Mitglieder hier aber sehr gern bezahlen.
1500 Quadratmeter Krafttrainings-Area, 114 Meter Indoorlaufbahn, über 80 Cardiogeräte, mindestens genauso viele Livekurse, Squash Courts, Solarien, Boxing-Lounge und Pool … um nur einen Teil der schier unendlich vielen Trainings- und Wellnessangebote im Manhattan Club zu nennen. Auf sechs Stockwerken und einer Gesamtfläche von 10 000 Quadratmetern ist der Fitnessclub im Wiener Stadtteil Döbling ein wahrer Trainingstempel für all jene, die Wert auf eine grosse Auswahl sowie hochqualifizierte Trainingsbetreuung legen und bereit sind, dafür auch einen entsprechenden Mitgliedsbeitrag zu entrichten.
Ein Vorbild. Zwei Unternehmer. Eine Neuheit.
Bereits seit 1989 gibt es in der österreichischen Hauptstadt den Fitnessclub der Superklasse. Der Wiener Bauunternehmer Ing. Kurt Felsinger und der erfolgreiche Installationsunternehmer Herbert Cerny gründeten damals zusammen das Manhattan mit der Idee, einen Lifestyleclub in Wien zu eröffnen. Vorbild waren vor 35 Jahren die Fitnesscenter in Amerika, die die beiden Unternehmer durch ihre Arbeit in den USA kannten. Auf diese Weise brachten Kurt Felsinger und Herbert Cerny, die bereits seit den Siebzigerjahren zusammenarbeiteten, vielerlei Neuerungen und Trends mit in ihr Heimatland, bauten zum Beispiel die ersten Squashplätze in Österreich und schliesslich auch den Manhattan Club in Wien.
Doch wie so oft: Entsteht etwas Neues, gibt es erst einmal Skeptiker. Auch die beiden erfahrenen Unternehmer waren zunächst Gewitzel von Zweiflern ausgesetzt. «Villa Rosa» nannten diese zu jener Zeit den Fitness- und Lifestyle-Tower, denn dieser war typisch für seine Entstehungszeit eben sehr bunt. Heute, 35 Jahre später, gibt es keine Zweifel mehr. Den Club gibt es noch immer und sogar seit dem Jahr 2000 noch einen zweiten Standort in Brunn am Gebirge. Natürlich ist seit den Achtzigerjahren auch einiges passiert. So wurde der Club immer wieder umgebaut und an aktuelle Gegebenheiten und Anforderungen angepasst. Und auch an der Spitze hat ein Wechsel stattgefunden. Mittlerweile führen das Ehepaar Dennis Felsinger (Sohn von Kurt Felsinger) und Tanja Felsinger (Tochter von Herbert Cerny) die beiden Lifestyleclubs.
Mehr als Training – Lifestyle!
Mit dem Einstieg in die Geschäftsführung des Unternehmens war für Dennis und Tanja Felsinger sicher, dass das Manhattan auch weiterhin ein Lifestyleclub bleiben soll. Denn hier kommen die Mitglieder nicht nur zum Trainieren hin, der Manhattan Club ist «ein Treffpunkt für Menschen, die Wert auf Gesundheit, Statuserhalt, Sicherheit, Qualität, Ordnung und Balance legen», so Tanja Felsinger. Hier trifft man nicht nur auf Menschen, die sich in Topform bringen wollen, sondern auf eine Community, die das soziale Miteinander schätzt und pflegt. Das macht sich auch bei der durchschnittlichen Verweildauer der rund 3300 Mitglieder bemerkbar. Im Gegensatz zu niedrigpreisigen Studios, in denen viele nur schnell ein Work- out absolvieren und dann direkt wieder das Gym verlassen, verbringen die Mitglieder hier gern 2,5 bis 3,5 Stunden – nicht zuletzt wegen des hauseigenen Restaurants und der gemütlichen Atmosphäre. Für viele ist es ein Ort, um abzuschalten und die Balance zwischen Körper, Geist und sozialem Austausch zu finden. Viele Mitglieder kommen einfach, um die Zeit in dieser exklusiven Umgebung zu geniessen. Socializing und der Austausch mit Gleichgesinnten ist hier genauso wichtig wie das Workout selbst. Der Club bietet nicht nur Fitness, sondern ein Lebensgefühl, das auf Balance und Qualität ausgerichtet ist.
Kein Wunder also, dass das Publikum vielfältig und gemischt ist, sowohl was das Alter als auch was das Geschlecht betrifft. Mit einem Durchschnittsalter von 46 Jahren und einem ausgeglichenen Verhältnis von Männern und Frauen ist der Club ein bunter Mix aus jungen Krafttrainingsbegeisterten und älte-ren Mitgliedern, die vor allem auf Beweglichkeit und Mobilität achten. Besonders morgens und am Vormittag sind die älteren Herrschaften anzutreffen, die sich fit halten wollen – manche kommen sogar aus dem Altersheim, um schwimmen zu gehen. Je später der Tag, umso jünger wird das Publikum. Die jüngeren Generationen nutzen vor allem die Abendstunden für ihr vorzugsweise intensives Krafttraining.
Der Gemeinschaftsaspekt macht sich auch in einem anderen Punkt bemerkbar: Menschen aus allen Lebensbereichen, darunter auch prominente Persönlichkeiten, schätzen den respektvollen Umgang und die exklusive Atmosphäre. Hier kann jeder ungestört trainieren, ohne aufdringliche Blicke oder Störungen. «Bei uns ist jeder willkommen, Mitglied zu werden und zu trainieren. Mir ist es ganz wichtig, dass wir hier ein respektvolles und würdevolles Miteinander leben», erklärt Dennis Felsinger. An dieses Credo, das auch in der Hausordnung nachzulesen ist, muss sich jeder und jede ausnahmslos halten.
Qualitätvolle Trainingsbetreuung für anspruchsvolle Trainierende
Neben dem Communityaspekt gibt es noch einen ganz anderen wesentlichen Gesichtspunkt, den die Mitglieder des Manhattan Clubs sehr zu schätzen wissen: die hochqualifizierte Trainingsbetreuung.
Vor allem mit zunehmendem Alter legen die Mitglieder vermehrt Wert auf Ausdauer, Mobilität und Beweglichkeit. Sie haben verstanden, dass regelmässiges Training ihnen im Alltag mehr Freiheit gibt – sei es, weil sie selbstständig bleiben wollen oder einfach länger gesund und beweglich sein möchten. Besonders nach der Pandemie hat das Bewusstsein für präventives Training stark zugenommen. «Wer regelmässig trainiert, fühlt sich nicht nur körperlich besser, sondern gewinnt auch geistige Freiheit und ein tiefes Glücksgefühl», sind sich Tanja und Dennis Felsinger einig. Selbst im Hochsommer, an den heissesten Tagen, strömen die Mitglieder in den vollklimatisierten Club, um ihre Routine aufrechtzuerhalten. Im Winter ist das Studio natürlich genauso gut besucht – hier geht es um Beständigkeit und die innere Überzeugung, dass Bewegung ein Schlüssel zur Lebensqualität ist.
Aus diesem Grund steht auch für Dennis und Tanja Felsinger die Qualität der Betreuung an erster Stelle – und das merkt man sofort, sobald man die Trainingsfläche betritt. Das hochqualifizierte Trainerteam sorgt dafür, dass sich jedes Mitglied bestens aufgehoben fühlt. «Von Anfang an haben wir grossen Wert auf die Ausbildung unserer Trainerinnen und Trainer gelegt. Viele von ihnen haben ihre Ausbildung sogar direkt bei uns gemacht und sind fest angestellt – ein wichtiger Teil unserer Philosophie, denn gut ausgebildete Trainer sind langfristig der Schlüssel zum Erfolg», erklärt Dennis Felsinger. Zu jeder Zeit während des gesamten Trainingsbetriebs sind Trainerinnen und Trainer auf der Fläche präsent. «Es gibt keine Sekunde, in der unsere Mitglieder ohne Betreuung trainieren», ergänzt Tanja Felsinger. Das bedeutet, dass immer jemand da ist, um bei Bedarf Korrekturen vorzunehmen, Tipps zu geben oder bei Fragen weiterzuhelfen – ein echtes Plus für die Trainierenden des Manhattan Clubs.
Ein weiteres Herausstellungsmerkmal ist das umfangreiche Angebot an Livekursen: Rund 80 Einheiten bietet der Manhattan Club in Wien wöchentlich an. Kein einziger dieser Kurse findet digital statt, denn auch bei dem Gruppenangebot legen die Geschäftsführer grossen Wert auf eine persönliche Betreuung der Trainierenden. Mit der breiten Angebotspalette von «Mobility» über «Spinning» bis hin zu «Pure Athletic» möchten sie allen Mitgliedern gerecht werden. Egal ob Einsteiger oder Fitnessprofi, Jung oder Alt, passende Kurse gibt es für beinahe jedes Fitnessbedürfnis und Fitnesslevel.
Da die Trainerinnen und Trainer nah an den Mitgliedern dran sind, wissen sie genau, wer welche Kurse besucht oder zu welcher Zeit sein Training absolvieren wird. Dadurch entsteht auch eine persönliche Bindung, die es erleichtert, auf die individuellen Bedürfnisse der Trainierenden einzugehen. «Schliesslich ist der Mensch ein Gewohnheitstier und wir möchten, dass sich jeder bei uns wohlfühlt», beschreibt Dennis Felsinger.
Der ganze Stolz: das Trainerteam
Der Wohlfühlaspekt gilt im Manhattan Club nicht nur für die Mitglieder, sondern auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. «Dass unsere Trainerinnen und Trainer langfristig bei uns bleiben, zeigt, wie zufrieden sie mit ihrer Arbeit sind. Wir haben eine sehr niedrige Fluktuation im Team, was nicht nur für die Mitgliederbindung, sondern auch für die Atmosphäre im Stu-dio wichtig ist», erklärt Tanja Felsinger.
Die Trainerinnen und Trainer im Manhattan Club Wien blei-ben stets am Puls der Zeit und bringen aktuelle Trends und Entwicklungen mit ins Studio – diese Informationen geben sie an die Geschäftsführung weiter, die sich nicht nur voll und ganz auf die Expertise ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verlässt und ihnen vertraut, sondern auch sehr stolz auf das Team ist. Kurz gesagt: Im Manhattan Club wird die qualifizierte Trainingsbetreuung grossgeschrieben. Die Qualität der Trainerinnen und Trainer ist einer der Hauptgründe, warum die Mitglieder gern und langfristig treu bleiben. Sie sorgen dafür, dass sich jeder wohlfühlt, individuell gefördert wird und zufrieden nach Hause geht.
Auf weitere 35 Jahre!
Das Erfolgsgeheimnis des Manhattan Fitness Clubs? Ein nachhaltiges Konzept, das den Mitgliedern langfristig genau das gibt, was sie suchen: Gesundheit, Freiheit und ein Gefühl von Zugehörigkeit. Das gelingt dem Manhattan Club durch ein vielseitiges Angebot, eine beispielhafte Betreuungsqualität sowie verlässliche Seriosität und einen respektvollen Umgang – Aspekte, die den Trainierenden gern auch mehr wert sind. Kein Wunder, dass viele Mitglieder schon jahrzehntelang dabei sind!
Über die Geschäftsleitung
Dennis und Tanja Felsinger bilden gemeinsam die Geschäftsführung der Manhattan Clubs. Der Weg in die Fitness- und Gesundheitsbranche ist dem Ehepaar sozusagen in die Wiege gelegt worden. Denn ihr Unternehmen wurde von ihren Vätern – Bauunternehmer Ing. Kurt Felsinger, Vater von Dennis Felsinger, und Installationsunternehmer Herbert Cerny, Vater von Tanja Felsinger – gegründet.
Die Betriebswirtschaftlerin Tanja Felsinger bekleidet seit 2014 ihre Position als Geschäftsführerin. Dennis Felsinger hat seine ersten beruflichen Erfahrungen in Los Angeles in der New-Economy-Branche gesammelt. Mittlerweile ist er seit über 20 Jahren im Familienunter-nehmen tätig – zu Beginn noch im Verkaufsteam und nun seit zehn Jahren in der Geschäftsführung.
Fotos: Manhattan Fitnessanlagen GmbH
